- Wer ist von dem Problem betroffen? Wie viele sind betroffen?
- Was sind die Ursachen für das Problem (z. B. fehlendes Wissen/Einstellungen, Rahmenbedingungen, Strukturen)?
- Wie könnten diese Ursachen angegangen werden (bitte beachten: Ressourcen wie Personal, Finanzen etc.)?
